戴尔（Dell）是一家全球知名的电脑科技公司，其商业模式以直销为核心特点。

戴尔通过直销模式与消费者直接互动，消除了传统分销渠道中的中间环节，降低了成本，并且能够提供更加个性化、定制化的产品和服务。消费者可以通过戴尔的官方网站或直销渠道直接购买电脑产品，根据自己的需求选择不同的配置和配件，从而满足个性化需求。

戴尔利用了供应链的优势。戴尔与全球各地的供应商建立了紧密的合作关系，通过与供应商和合作伙伴实施共享信息系统，实现了供应链的高效运作。戴尔不同于传统的库存管理模式，它采用的是“定制与组装”模式。在接收到订单后，戴尔才开始生产相应的产品，并且将产品组装到最后的产品上。这种模式使得戴尔能够更加精确地控制库存和生产成本。

戴尔注重客户关系管理（CRM）。戴尔与消费者建立了紧密的联系，能够深入了解消费者的需求，通过不断的反馈和沟通，改进产品和服务，增加客户满意度。戴尔通过在官方网站上提供在线支持和咨询服务、定期发送电子邮件推送新产品和促销活动的信息，以及提供优质的售后服务，积极维护和发展客户关系。

戴尔注重创新和研发。作为一家科技公司，戴尔不断投入资金和资源进行研发，并与相关合作伙伴合作，推出具有竞争力的新产品和解决方案。戴尔致力于为消费者提供最先进的技术，满足不断变化的市场需求。

总体而言，戴尔的商业模式以直销为核心，通过供应链的高效运作、客户关系的维护和创新研发的支持，不断提升产品质量和满足消费者的个性化需求，取得了长期的商业成功。