携程差异化商业模式方案：

携程是中国最大的在线旅游服务提供商之一，拥有庞大的用户群体和广泛的旅游产品。然而，为了保持竞争力并实现长期可持续增长，携程需要进一步差异化其商业模式，以满足不同消费者群体的需求。以下是一份有关携程差异化商业模式的方案。

1. 定位多元化的旅游平台：除了传统的酒店预订、机票预订和旅行团等产品，携程可以增加更多类型的旅游产品，如自助旅行、度假别墅、邮轮和体验式旅游等。这可以帮助携程吸引更多不同类型的消费者，满足不同人群的需求。

2. 强化用户体验：携程可以通过提供个性化的旅行建议、推荐和定制服务来增强用户体验。利用大数据和人工智能技术，携程可以收集并分析用户的偏好和行为数据，从而为他们提供更准确的旅行建议和定制化的产品。

3. 与本地特色旅游商家合作：携程可以与当地特色旅游商家合作，提供独特的旅游体验。例如，与当地民宿、特色餐厅和旅游景点合作，为用户提供更具当地特色的旅游项目。

4. 建立会员制度：携程可以建立会员制度，给予会员更多优惠和特权。会员可以享受更低的价格、更快的预订流程、专属的特殊服务等。通过建立良好的会员关系，携程可以实现用户忠诚度的提升，从而增加用户的重复消费。

5. 加强在线服务：携程可以增加在线客服人员的数量和培训，以提高服务质量以及对用户问题的解答速度。携程还可以通过推出在线导游服务、语音识别和在线翻译等功能，为用户提供更便捷的旅行体验。

通过采取上述差异化商业模式方案，携程可以更好地满足不同消费者群体的需求，提高用户满意度，并增加用户的粘性和忠诚度。这将进一步巩固携程在中国在线旅游市场的领先地位，并推动其长期可持续发展。