瑞幸星巴克是一家以线上销售为主的咖啡连锁店，其商业模式主要包括以下几个方面：

1. 线上销售渠道：瑞幸星巴克通过自己的移动应用程序和官方网站，为消费者提供一站式的咖啡订购、支付和配送服务。用户可以通过手机APP预订咖啡，并选择送货上门或到店自取。

2. 自有供应链：瑞幸星巴克建立了自己的供应链，直接与咖啡豆产地建立合作关系，确保咖啡豆的来源和质量，减少中间环节的成本，保证供应链的可控性和效率。

3. 线下门店网点：瑞幸星巴克以“小店+大数据”为核心，通过在各类商圈、社区、办公区域、机场和学校等繁华地段开设门店，为消费者提供便捷的咖啡购买体验。瑞幸星巴克通过大数据分析，合理确定门店的位置、面积和产品组合，实现门店运营的精细化和高效性。

4. 积分和会员制度：瑞幸星巴克通过积分制度和会员制度，鼓励消费者保持忠诚度和频次。通过消费积分和特定的消费金额，用户可以享受咖啡折扣、生日礼品和独家优惠等福利，提升用户忠诚度，促进消费转化。

5. 新零售模式：瑞幸星巴克引入了无人咖啡机和智能柜等新零售技术，实现线上线下一体化运营。消费者可以通过手机扫码、刷脸等方式自助购买咖啡，提供更便捷的消费体验。

6. 产品创新与个性化定制：瑞幸星巴克不仅提供传统的咖啡饮品，还推出了一系列新产品，如奶茶、果汁和瑞幸雪冰等。瑞幸星巴克还支持个性化定制咖啡，消费者可以按照自己口味调整咖啡的甜度、浓度和加料等。

瑞幸星巴克通过线上销售渠道、自有供应链、线下门店网点、积分和会员制度、新零售模式以及产品创新与个性化定制等多个方面的组合，形成了独特的商业模式，满足了消费者对快捷、便利和个性化的咖啡消费需求，取得了极大的商业成功。