携程是一家在线旅游服务平台，其商业模式主要包括以下几个方面：

1. 机票预订：携程与航空公司合作，为用户提供全球范围内的机票预订服务。用户可以根据自己的出行需求，在携程网站或移动应用上搜索适合的航班，并进行在线预订和支付。

2. 酒店预订：携程与酒店合作，为用户提供酒店预订服务。用户可以在携程平台上搜索并筛选符合自己需求的酒店，进行在线预订和支付。携程还会提供酒店的评价和推荐，帮助用户选择最适合的酒店。

3. 旅行度假：携程为用户提供度假产品和服务，包括跟团游、自由行、邮轮、景点门票等。用户可以在携程平台上查找并预订自己满意的度假产品，携程会提供相应的行程安排、邀请函等。

4. 特色线路推荐：携程还会根据用户的出行偏好和推荐算法，为用户提供个性化的旅行推荐。携程会根据用户的历史订单、搜索记录等进行个性化推荐，帮助用户发现更多符合自己兴趣的旅行线路。

5. 周边游和酒店拼团：携程通过团购、拼团等方式，为用户提供更优惠的周边游和酒店优惠产品。用户可以通过携程平台参与团购和拼团活动，获得更低的价格和更好的服务。

6. 旅游保险和签证服务：携程还提供旅游保险和签证办理服务。用户可以在携程平台上购买相应的旅游保险，确保旅行期间的安全。同时，用户可以通过携程平台办理签证，简化签证办理流程。

通过以上商业模式，携程为用户提供了一站式在线旅游服务，帮助用户方便快捷地完成旅行的各个环节。携程通过与航空公司、酒店、度假产品供应商等合作，构建了庞大的供应链网络，并通过个性化推荐、团购、拼团等方式提供更优惠、更个性化的旅行产品和服务，提升用户的旅行体验。同时，携程还通过旅游保险和签证服务提供增值服务，进一步满足用户的需求。