成都绘制商业模式画布肯德基方案

一、顾客细分

1.主要目标顾客：以年轻人为主，注重时尚、品质和便利的消费者。

2.细分目标顾客：学生、白领、游客等。

二、价值主张

1.时尚与品质：提供多样化的菜单选择，包括主食、饮品、甜品等，以满足不同消费者的口味需求。

2.便捷与高效：采用自助点餐系统，缩短点餐时间，提供更快速的服务。

3.社交与互动：提供Wifi、舒适的用餐环境，鼓励顾客与其他顾客进行交流。

三、关键业务

1.餐厅运营：营造舒适、温馨的用餐环境，提供高效的服务，保证顾客满意度。

2.供应链管理：建立与供应商的长期合作关系，确保食材的新鲜和优质。

3.市场营销：通过线上线下的广告宣传、促销活动等增加品牌曝光与影响力。

四、客户关系

1.预订服务：提供线上订餐系统，方便顾客提前预订。

2.互动服务：通过社交媒体平台与顾客进行互动，回应用户的提问和投诉。

3.会员服务：建立会员制度，提供优惠、积分等福利，提升顾客黏性。

五、渠道

1.直营店：在成都开设多家直营店，并提供外卖服务，增加销售额。

2.第三方合作：与外卖平台合作，提供便捷的送餐服务。

六、成本结构

1.人工成本：招聘高素质员工，提供专业的培训。

2.原材料成本：确保食材新鲜和安全的同时，寻找合适的供应商。

3.租金和装修成本：选择地理位置优越的店面，为顾客提供舒适用餐环境。

七、收入来源

1.销售主食和饮品：通过直营店和外卖渠道销售产品，获取销售利润。

2.甜品与小吃：提供多样化的甜品和小吃，增加销售额。

3.会员服务：通过会员制度获取会员费用和增加复购率。

：在成都开设肯德基直营店，并提供在线预订、外卖服务以及通过社交媒体与顾客互动，致力于提供时尚、品质和便捷的餐饮消费体验。

通过合理的渠道选择和减少成本，增加销售收入，同时提升顾客满意度和忠诚度。