成都携程网是一家旅游在线服务公司，其商业模式的特点如下：

1. 多元化产品线：成都携程网提供多种旅游产品和服务，包括机票预订、酒店预订、旅游团购、景点门票等，满足不同消费者的需求。

通过整合各种旅游资源，携程网为用户提供了一站式解决方案，极大地方便了用户的旅行规划。

2. 科技驱动的平台：成都携程网通过先进的信息技术，构建了一个高效的在线平台。

平台上的搜索引擎和推荐系统能够根据用户的偏好和需求，提供个性化的旅游推荐。

同时，成都携程网还通过数据分析和挖掘，不断优化用户体验，并提升商业运营效率。

3. 强大的供应链管理能力：成都携程网与众多航空公司、酒店和旅游景点建立了长期稳定的合作关系。

通过采用技术手段对供应链进行管理，成都携程网保持了产品和服务的稳定供应。

同时，携程网还通过资源整合和集中采购，降低了供应商的成本，提高了整体利润率。

4. 丰富的会员制度和用户粘性：成都携程网通过建立会员制度，为经常使用平台的用户提供积分和优惠。

积分能够在平台上兑换各种旅游产品和服务，使用户在平台上有更好的消费体验和更高的价值感。

这一举措不仅促进了用户的再次购买，还提高了用户的忠诚度，增加了平台的用户粘性。

5. 优质的售后服务体系：成都携程网注重售后服务，设立了专门的客服团队，为用户提供7x24小时的在线客服咨询和支持。

无论是退改签问题还是行程中出现的紧急情况，成都携程网的客服团队都能及时给予解决。

这一举措提升了用户对平台的信任度和满意度，增加了用户在平台上的购买意愿。

成都携程网的商业模式具有多元化的产品线、科技驱动的平台、强大的供应链管理能力、丰富的会员制度和用户粘性以及优质的售后服务体系等特点。

这些特点使得成都携程网在旅游在线服务行业中具备竞争优势，不断吸引更多的用户和合作伙伴，并取得了快速的发展。