成都老年人药品店商业模式
2024-02-02 【 字体:大 中 小 】
成都老年人药品店商业模式方案:
一、市场定位:
成都市老年人药品店的商业模式是以老年人健康需求为中心的,通过提供专业的药品销售和健康咨询服务,满足老年人对健康药品的需求。
二、产品和服务:
1. 药品销售:提供各类处方药、非处方药、保健品等健康药品;加强与医院和药企的合作,确保产品质量和安全。
2. 健康咨询:设立药师咨询专区,提供药品使用咨询、用药指导等专业服务,帮助老年人正确用药并减少药物不良反应。
3. 定期体检:与合作的医院或诊所签订合作协议,提供老年人基本体检服务,并根据体检结果给出个性化的健康建议。
4. 快递配送:老年人多为行动不便的群体,提供药品快递配送服务,方便他们获得药品。
5. 社区合作:与附近社区保健中心等机构合作,组织健康讲座、义诊等活动,提升店铺知名度和信誉度。
三、创新亮点:
1. 会员制度:建立老年人药品店会员制度,通过积分兑换、打折等方式吸引老年人成为会员,并提供个性化的健康管理服务。
2. 健康咨询APP:开发一款健康咨询APP,为老年人提供用药咨询、健康管理等服务,通过线上线下相结合的方式提供全方位的健康管理服务。
四、运营策略:
1. 选址:选择在老年人聚集的社区、医院附近等地段开设店铺,方便老年人购买药品。
2. 渠道推广:通过社区合作、医院合作、优惠券等方式推广商铺,吸引更多老年人成为顾客。
3. 人员培训:确保店内工作人员具备专业的药品知识和优质的服务态度,提高顾客满意度和店铺口碑。
五、风险控制:
1. 与医院、药企合作,确保药品质量和安全。
2. 建立合作社区、医院的信任,提高药店的知名度和声誉。
3. 加强员工的业务培训,提高服务质量和业务水平。
六、经营预期:
通过与医院、社区等机构的合作,开拓老年人药品市场,提供优质的药品和健康服务,提高老年人对药店的信任度和满意度,从而获得长期稳定的客源和可持续发展。
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