携程旅游是目前国内最大的在线旅游服务提供商之一，其商业模式主要由以下几个方面组成：

首先是产品供应链。

携程通过与各大航空公司、酒店集团、景区门票等供应商建立合作关系，获得了大量的旅游产品资源。

这些供应商可以提供携程用户所需的各种旅游服务，例如机票、酒店预订、旅游包团等。

同时，携程还通过自身的数据分析能力，根据用户需求和市场趋势对产品进行筛选和调整，确保提供给用户的产品是最符合需求的。

其次是在线销售渠道。

携程通过建立自己的网站和APP，为用户提供在线预订服务。

通过这些渠道，用户可以方便地浏览和比较各种旅游产品，并直接下单购买。

携程还为用户提供了多种支付方式，包括信用卡、支付宝等，提高用户的购买体验和支付便利性。

再次是营销和推广。

携程通过各种营销手段和渠道，扩大其品牌知名度和用户基数。

携程在电视、报纸、网络等媒体上频繁广告投放，同时还通过与合作伙伴进行联合营销，例如与航空公司合作推出机票加酒店套餐等。

携程还通过积分、促销活动、会员权益等方式来吸引用户购买和使用携程旅游服务。

最后是客户服务和售后支持。

携程注重客户满意度，为用户提供全天候的客户服务支持。

用户可以通过电话、在线客服等渠道获得帮助和解答问题。

同时，携程还提供退改保险、行程变更等售后服务，为用户提供更好的旅行体验。

携程旅游的商业模式通过与供应商建立合作关系，构建了全面的旅游产品供应链；通过自身的网站和APP提供在线预订服务，方便用户购买和支付；通过各种营销手段和渠道扩大品牌知名度和用户基数；通过完善的客户服务和售后支持提高用户满意度。

这些要素相互支持和促进，使得携程旅游能够不断发展壮大。