天猫和京东作为中国最大的电商平台，拥有广泛的用户群体和丰富的商家资源。

下面对它们的商业模式进行分析：

天猫的商业模式主要集中在平台经济上。

天猫提供了一个开放的平台，使得各种各样的商家都可以在上面开设自己的店铺，通过天猫的渠道进行销售。

天猫提供了一整套完善的系统，包括店铺管理、订单管理、物流配送等，大大简化了商家的运营成本。

天猫还优化了搜索引擎和推荐算法，能够精准地将商品信息推送给用户，提高了转化率。

京东的商业模式更加注重商品的自营。

京东自己有庞大的仓储和物流体系，可以自主采购商品并进行库存管理和配送。

这种模式能够确保商品的质量和售后服务的可靠性。

京东除了自营商品外，也提供了开店服务，允许其他商家入驻。

这样既能够保持平台上商品的丰富性，又能够控制商品质量。

再者，天猫和京东都非常注重用户体验。

他们通过提供免费的物流配送、7天无理由退货等政策，增强了用户购买的信心和满意度。

他们通过评价系统、积分制度等，建立了一个相对封闭的用户社区，减少了用户流失。

而且，他们还通过与银行和支付宝的合作，提供了优惠的支付方式，鼓励用户消费。

这些措施都大大提高了用户黏性。

在商业模式运营方面，天猫注重内容推广，京东则更强调精确的物流配送。

天猫通过良好的内容与表演资源，吸引用户，并通过直播、明星代言等推广方式来增加销量。

京东通过自己的物流配送体系，保证了产品能够在较短的时间内送达用户手中，增加用户的购买信心。

天猫和京东在商业模式上各有特点。

天猫采用了开放的平台模式，注重用户体验和内容推广；而京东则采用了自营和精确的物流配送模式，注重商品质量和快速配送。

无论是哪种模式，都非常成功，并且在中国电商市场上占据了重要的地位。