成都作为中国西南地区最重要的经济中心之一，零售业在该地区的经济发展中起着重要的作用。

然而，互联网的兴起和消费者需求的不断变化，传统的零售业模式面临着挑战。

因此，为了创新成都零售业的商业模式，提高企业的竞争力和市场份额，我建议以下几点：

引入线上线下一体化的零售模式。

通过建立电子商务平台，与实体店形成融合，提供线上线下的一体化购物体验。

消费者可以在线上浏览商品、下单支付，然后选择到店自提或者送货上门，实现线上线下的无缝对接。

同时，通过数据分析和个性化推荐系统，提供个性化的购物体验，满足消费者的个性化需求。

加强社交媒体与零售业的融合。

通过在社交媒体平台上建立商家的官方账号，与消费者进行互动和沟通。

商家可以通过发布商品信息、促销活动等方式吸引消费者的关注，同时可以通过与消费者的互动了解消费者的需求和喜好，从而更好地满足消费者的需求。

推出创新的支付方式。

例如，通过支持移动支付和虚拟货币支付的方式，提高消费者的支付便利性。

可以引入新型的支付技术，如人脸识别支付、声音识别支付等，提高支付的安全性和便捷性。

加强物流和配送服务。

通过与物流公司合作，建立高效的物流系统，提高商品的配送速度和准确性。

同时，可以考虑引入无人机等新型配送方式，进一步提高配送效率和用户体验。

创新成都零售业的商业模式是提高企业竞争力和市场份额的重要途径。

通过引入线上线下一体化的零售模式、加强社交媒体与零售业的融合、推出创新的支付方式以及加强物流和配送服务，可以提高消费者的购物体验，推动成都零售业的发展。

同时，政府和企业也应加强合作，共同推动零售业的创新发展，促进经济的繁荣和社会的进步。