一、背景介绍：

成都是一个经济发达、人口众多的城市，鲜花蛋糕作为一种特殊的糕点，具有独特的创意、高端的消费定位，吸引了越来越多的消费者。

对于鲜花蛋糕店来说，商业模式的设计和运营策略至关重要。

二、商业模式建议：

1. 产品定位：

成都鲜花蛋糕店应该以高端、创意为核心，专注于提供精美的鲜花蛋糕产品。

注重产品质量和包装设计，与市场上其他蛋糕店形成差异化竞争。

2. 产品研发：

鲜花蛋糕店需要持续进行产品创新和研发，引入新口味和新款式，以满足消费者的多样化需求。

同时，可以考虑与当地花店合作，将鲜花与蛋糕结合，增加产品的艺术性和观赏性。

3. 渠道建设：

成都鲜花蛋糕店可以通过线下实体店和线上电商平台两种渠道销售产品。

线下实体店可以选择在繁华商圈或高档小区附近开设，提供现场选购和品尝服务。

线上电商平台可以建立自己的官方网站或开设店铺，方便消费者远程购买。

4. 市场推广：

通过与当地媒体合作，进行广告宣传，提高品牌知名度。

可以积极参加当地美食展或婚庆展等活动，展示和推广产品。

同时，可以设置固定的优惠活动和客户关怀计划，吸引新客户并留住老客户。

5. 客户服务：

成都鲜花蛋糕店应注重客户体验，提供个性化的服务。

可以增加送货服务及时性，提供在线咨询和预订服务。

并且加强售后服务，及时解决客户的投诉或问题，提高客户满意度。

6. 成本控制：

在产品生产过程中，可以采取与鲜花店合作的方式，获取鲜花资源。

可以通过与供应商长期合作，获取优惠的材料价格。

提高生产效益，降低生产成本。

三、预期结果：

通过以上商业模式的建议，成都鲜花蛋糕店可以不断提升产品品质和知名度，吸引更多的消费者。

而且，通过与当地花店合作，可以增加产品的独特性，提高市场竞争力。

同时，通过线上线下的多渠道销售和市场推广，实现销售的多元化。

最终达到商业利润和品牌价值的双丰收。