研究方案：成都苏宁疫情下的商业模式

一、研究背景和意义：

近年来，新冠疫情的爆发，全球各行业都受到了不同程度的冲击，零售行业尤为受影响。

成都苏宁作为成都地区的大型连锁零售商，也面临着疫情所带来的挑战。

本研究旨在探讨成都苏宁在疫情下如何调整和优化商业模式，以适应市场变化和提高竞争力。

二、研究内容和方法：

1. 研究内容：

（1）疫情下消费者购物行为的变化：分析疫情期间消费者的购买习惯和需求变化，包括线上购物的增长，对安全性和卫生条件的要求等。

（2）苏宁疫情下的商业模式调整：调查研究成都苏宁在疫情期间采取的商业模式调整策略，包括线上销售比重的增加、服务创新、物流配送等。

（3）商业模式的优势与挑战：分析成都苏宁在疫情期间商业模式的优势与挑战，包括对竞争对手的对策、市场份额的变化等。

2. 研究方法：

（1）文献综述：对国内外零售行业在疫情下的商业模式调整研究进行综述和分析，经验和教训。

（2）问卷调查：设计并发放线上问卷，调查成都苏宁的顾客以及潜在顾客关于疫情下购物行为和对苏宁商业模式的认知和满意度。

（3）访谈调研：选择苏宁的高管、店员、顾客等群体进行深入访谈，了解其对商业模式调整的认知和评价。

（4）数据分析：对问卷调查和访谈调研数据进行统计和分析，得出成都苏宁在疫情下商业模式的效果评估，并归纳出一些行之有效的经验和策略。

三、预期结果和应用价值：

通过研究，预期将获得以下结果：

（1）疫情下消费者的购物行为变化，为企业提供方向性的市场策略和营销推广方式；

（2）成都苏宁疫情下的商业模式调整策略，为其他企业在类似情况下提供借鉴；

（3）分析成都苏宁商业模式在疫情期间的优势与挑战，为企业未来的战略发展提供参考。

该研究的应用价值在于帮助成都苏宁及其他零售企业在疫情下找到合适的商业模式调整策略，提高市场竞争力和销售业绩，以适应当前的独特环境。