戴尔是全球知名的计算机科技公司，成立于1984年，总部位于美国德克萨斯州。

戴尔的商业模式主要包括直销模式和客户定制模式。

戴尔采用直销模式，即通过自有的销售渠道直接向客户销售产品，省去了中间商、分销商等环节，加速了产品交付速度和提高了客户满意度。

戴尔通过自己的网站、电话销售和直销店等渠道与客户进行直接沟通和交易，将生产与销售环节紧密结合，提升了效率。

戴尔的商业模式也体现在客户定制方面。

戴尔通过与用户进行沟通，了解用户的需求和使用习惯，根据客户的要求个性化定制产品。

客户可以根据自己的需求选择不同的配置、配件和软件等，从而得到满足自己需求的定制化产品。

这种个性化定制的商业模式不仅提高了用户的满意度，还减少了库存风险和产品残值损失。

戴尔还通过与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链的优化。

戴尔采用了“延迟组装”模式，即根据客户订单的实际需求，在订单确认后才进行组装和生产，减少了库存成本和风险。

同时，戴尔与供应商建立了长期稳定的合作关系，通过共享信息、协同规划等方式，实现了供应链的高效运行，确保产品的质量和交货准时。

戴尔的商业模式以直销和客户定制为核心，通过与客户直接互动、定制产品以及优化供应链等方式，提供个性化、高效的产品和服务。

这一商业模式使戴尔在全球范围内取得了巨大成功，并成为计算机科技行业的佼佼者。