成都宠物店线上线下商业模式设计思路：

一、线下商业模式设计：

1.店铺定位：成都宠物店定位为高品质宠物服务店，提供优质宠物食品、用品和医疗保健服务。

2.店铺装修与展示：店铺采用温馨、充满宠物元素的装修风格，引入可爱活泼的宠物作为店铺吉祥物，并将各类宠物食品、用品展示在明亮整洁的货架上。

3.产品供应与品牌合作：与宠物食品、用品的优质品牌建立合作伙伴关系，确保供应链的稳定和商品品质的优质。

4.关怀服务：设立宠物看护服务台，提供宠物洗护、美容等服务。

增设宠物医疗保健站，提供常规免疫接种和医疗服务，并增设宠物健康管理咨询服务。

5.线下活动：定期举办宠物训练、知识分享和社交聚会等线下活动，吸引宠物爱好者和潜在客户，提升品牌知名度和用户粘性。

二、线上商业模式设计：

1.建立官方网站及微商城：搭建官方网站，提供在线购物、宠物知识分享和服务预约等功能。

开设微商城，方便用户随时随地选择购买宠物食品、用品和保健服务。

2.社交媒体运营：设立官方微信公众号、微博和其他社交媒体账号，发布最新的优惠活动、宠物养护知识、用户分享等内容，增加用户互动与粘性。

3.物流配送：与专业的物流公司建立合作关系，确保订单的及时配送与送货上门服务，提供全天候宠物用品购物体验。

4.会员制度：开展会员制度，根据消费积分设置会员等级，推出专属优惠政策，增加用户粘性。

5.在线服务及咨询：在官方网站和微信公众号提供在线问答、宠物健康咨询等服务，为用户解决问题和提供专业指导。

通过线上线下的结合，成都宠物店能够充分利用线下店铺的展示和服务优势，同时通过线上平台提供更加便捷的购物和咨询服务，满足宠物爱好者和潜在客户的不同需求，提升品牌知名度和用户满意度。