成都美容院拓客商业模式方案：

一、市场分析：

成都市美容市场发展迅速，消费者对美容和护肤的需求日益增长。

然而，市场竞争激烈，各类美容院数量众多，如何拓展客户群是当前美容院面临的主要挑战。

二、目标客户群体定位：

1.城市白领群体：他们注重外貌和形象，有一定的消费能力和较高的消费意愿；

2.高校学生群体：对于时尚和外貌敏感，成为未来美容市场的主要消费群体；

3.旅游人群：来自其他城市的旅游人员，短暂停留在成都，希望能享受美容服务。

三、商业模式构建：

1.多样化的服务项目：美容院可以提供多样化的美容服务，如护肤、治疗、美发、美甲等，满足不同客户的需求；

2.定期推出优惠活动：美容院可以定期推出各种优惠活动，如首次体验折扣、会员积分制度、生日特惠等，吸引新客户，并留住老客户；

3.与高校合作：美容院可以与周边高校合作，开展针对学生的特色服务，如学生套餐、学生折扣等，吸引年轻群体；

4.与旅游机构合作：美容院可以与旅游机构合作，在其推广中加入优惠券、旅游指南等，吸引旅游人员来店体验；

5.线上线下相结合：美容院可以开设线上平台，提供在线预约、消费积分等功能，方便客户，同时通过互联网渠道进行推广，并与线下实体店相结合；

6.增强客户黏性：美容院可以通过建立会员制度，为会员提供个性化服务，并定期发送保养小贴士、节日祝福等短信，提高客户的关注和忠诚度。

四、实施方案：

1.制定市场营销策略：根据目标客户群体特点，制定相应的市场营销方案，确定投放渠道、推广方式和营销活动；

2.加强员工培训：提高员工专业技能，增强团队协作意识和服务质量，以提供更好的美容服务；

3.优化客户体验：关注客户的需求和反馈，不断优化服务，提升客户体验；

4.监测市场反馈与竞争动态：及时监测市场反馈和竞争动态，对商业模式进行调整和优化。

通过以上方案的实施，成都美容院可以更好地拓展客户群体，提升竞争力，并取得可持续的商业发展。