成都戴尔是一家专门从事电脑生产和销售的企业，其商业模式的形成经历了以下过程：

第一阶段：市场调研

在成立初期，成都戴尔进行了大量市场调研，包括对消费者需求、竞争对手、供应链等方面的调查。

通过调研，他们了解到市场上存在着对高质量电脑的需求，同时也发现了竞争对手的一些不足之处。

第二阶段：产品定位

凭借市场调研的结果，成都戴尔确定了自己的产品定位，即提供高质量、性能稳定的电脑，并且价格相对合理。

通过与供应商的合作，他们确保能够获得优质的零部件，并且进行产品的研发和设计，以满足市场需求。

第三阶段：生产和销售

成都戴尔在生产环节上实行定制化生产方式，即根据客户的需求，定制生产电脑。

而在销售环节上，他们采用了多渠道销售的方式，既通过线上销售平台，又通过线下零售商进行销售。

这样不仅能够满足各类客户的需求，还能够提高销售效率。

第四阶段：售后服务

为了提供优质的售后服务，成都戴尔建立了完善的售后服务系统。

他们设立了专门的客户服务部门，以及维修和支持团队，确保客户在购买后能够获得及时的技术支持和售后保障。

第五阶段：持续创新

成都戴尔意识到市场需求是不断变化的，为了保持竞争力，他们致力于持续创新。

他们投入大量资源进行研发，并与供应商、合作伙伴、行业组织等紧密合作，不断引入新技术、新产品，以满足市场的不同需求。

通过以上五个阶段的努力，成都戴尔逐渐形成了以高质量、客户定制化、多渠道销售和优质售后服务为特点的商业模式。

这一商业模式的形成过程中，成都戴尔不仅凭借市场调研、产品定位和持续创新等多种手段，还注重与供应链合作伙伴、渠道商和客户之间的良好合作关系建立，从而在竞争激烈的电脑市场中取得了一定的竞争优势。