携程旅行网商业模式画布方案

价值主张：

携程旅行网致力于为广大旅行者提供便捷、优质的旅行预订服务，帮助他们省时省力地规划行程、预订酒店、机票、度假套餐等，并提供专业的旅游指导和客户服务。

关键合作伙伴：

携程与航空公司、酒店业、旅行社等建立合作关系，共同开展定制和包销旅游产品，以满足不同客户需求。

与支付机构合作，保障交易安全和便捷。

主要渠道：

携程通过多个渠道向大众推广，其中包括电视广告、网络营销、手机应用程序（APP）以及旅行社等合作方。

其中，APP成为主流渠道，给用户带来更为便捷的预订体验。

主要客户群体：

携程主要关注于40岁以下的年轻人，他们对旅行的需求更加迫切，同时也是互联网使用群体比较活跃的客户。

携程还着眼于商务旅行人士和团体旅游群体。

重要收入来源：

携程通过收取预订酒店、机票、旅行套餐等服务的佣金来获取收入。

与此同时，为了提供更全面的一站式服务，携程还通过销售旅行保险和其他增值服务来增加收入来源。

关键资源：

携程拥有庞大而忠诚的客户群体，丰富的旅游资源、合作伙伴以及高效的信息处理系统，以确保客户应需求的及时响应和旅行预订的高效率。

关键活动：

携程旅行网的关键活动包括市场推广、产品研发、网络安全保障、预订管理以及客户服务等。

通过持续进行市场调查和产品创新，携程保持领先地位。

成本结构：

携程的主要成本包括市场营销费用、信息技术投资、人力成本以及合作伙伴分成。

在保证服务质量的前提下，通过不断优化成本结构提高盈利能力。

关键性指标：

携程的关键性指标包括用户注册数量、订单数量、客户满意度、收入增长率等。

通过监控这些指标，不断提升用户体验，加强市场竞争力。

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携程旅行网通过与合作伙伴的紧密合作，提供全面的旅行服务，满足不同客户需求。

通过市场推广和创新，携程不断扩大市场份额并提高用户满意度，成为国内领先的旅行预订平台。