成都携程网是一家运营在线旅游服务的企业，商业模式是基于互联网平台的在线旅游预订和服务提供。

在制定法律环境方案时，需要重点考虑以下几个方面。

保护消费者权益是法律环境方案的重要内容之一。

成都携程网作为在线旅游服务提供商，应该遵守相关法律法规，保护消费者的合法权益。

在投诉处理机制方面，可以建立一个有效的投诉平台，确保消费者能够方便地提出投诉，并及时得到解决。

要加强对旅游产品信息的监管，确保产品信息真实、准确、完整，避免虚假宣传误导消费者。

构建合理的竞争环境也是关键。

为了推动旅游业良性发展，法律环境方案应该鼓励并规范竞争行为。

可以制定相关法规，禁止不正当竞争手段，如虚假宣传、价格垄断等。

对于违反规定的企业，要依法进行处罚，保护市场的公平、公正和公开。

第三，保护用户隐私是法律环境方案的另一个重要内容。

成都携程网在提供在线旅游预订和服务的过程中，需要收集和使用用户的个人信息。

法律环境方案应明确规定成都携程网在收集、使用和保护用户个人信息方面的义务和责任，确保用户个人信息不被滥用或泄露，并落实用户同意原则，严格限制第三方的获取和使用。

第四，加强对成都携程网平台的监管也是必要的。

通过建立有效的监管机制，加强对携程网平台的审核和监督，及时发现和纠正平台存在的问题。

例如，对于涉及违法违规行为的商家，应采取果断的处罚措施，确保平台服务的正常运行和用户权益的有效保护。

通过保护消费者权益、构建合理的竞争环境、保护用户隐私和加强对平台的监管，可以为成都携程网的商业模式提供一个健康和可持续发展的法律环境。

这将有助于促进在线旅游服务的发展，提升用户的消费体验，并为成都携程网的持续增长提供保障。