报告方案

一、背景介绍：

成都三只松鼠是一家以坚果为主打产品的网红零食品牌，成立于2012年，总部位于成都。

其产品包括各种口味的坚果、饼干、蜜饯等，具有高品质、美味可口、包装精美等特点。

线上电商的兴起，三只松鼠借助电商平台的推广，迅速成为行业内的领军者。

二、商业模式分析：

1.产品策略：三只松鼠通过高品质、美味可口的产品，吸引了大量消费者。

并且不断推出新品种，以满足消费者的不同需求。

2.渠道策略：三只松鼠主要通过电商平台进行销售，如天猫、京东等。

借助电商平台的强大流量入口，可以迅速触达消费者，提升销售效果。

3.品牌推广策略：三只松鼠注重品牌宣传和推广，通过各种社交媒体平台、明星代言、品牌活动等方式，增强品牌知名度和影响力。

4.物流配送策略：为了保证产品质量和客户体验，三只松鼠建立了完善的物流配送体系，确保产品以最快的速度送达客户手中。

5.客户关系管理策略：三只松鼠重视客户体验，采用多种方式与客户互动，如在线客服、会员活动、用户反馈等，不断提高客户满意度。

三、分析内容：

1.分析三只松鼠的产品特点和市场定位，看其在竞争激烈的零食市场中的优势和亮点。

2.分析三只松鼠的渠道策略，探讨其选择线上电商平台作为主要销售渠道的原因，并评估其利弊。

3.分析三只松鼠的品牌推广策略，包括其在社交媒体上的宣传和明星代言等方式，探讨其对品牌影响力的提升效果。

4.分析三只松鼠的物流配送策略，包括其与物流公司的合作及配送时效等方面的优势和挑战。

5.分析三只松鼠的客户关系管理策略，包括其与客户互动的方式和客户满意度的提升情况等方面。

四、：

综合分析成都三只松鼠的商业模式，可以看出其通过产品品质、渠道选择、品牌推广、物流配送和客户关系管理等方面的努力，取得了显著的商业成果。

但同时也需要关注激烈的市场竞争和消费者需求的不断变化，不断优化自身的商业模式，保持竞争力和持续发展。