近年来，成都苏宁商业模式以其独特的本质特征不断吸引着消费者的关注。

其商业模式的本质特征可以归纳为以下几点：

多元化的商品类别是成都苏宁商业模式的重要特征之一。

作为一家大型综合性商业企业，成都苏宁通过不断丰富和扩大其产品线，满足消费者的多样化需求。

无论是电子产品、家居用品还是食品等，成都苏宁都能为消费者提供全方位的选择，并实现商品的一站式购物体验。

线上线下融合的商业模式是成都苏宁成功的关键所在。

成都苏宁将线上线下的销售渠道有机结合，通过建立自己的线上购物平台和实体门店，打破了传统商业模式的局限性，实现了在线上线下的无缝对接。

消费者可以通过线上平台浏览商品信息、下单购买，也可以选择到实体店观摩体验，而且两者之间能够实现快速的信息同步。

成都苏宁坚持以消费者为中心的经营理念，以提供优质的服务为宗旨。

无论是在线上还是线下，成都苏宁都致力于为消费者提供便捷、高效的购物体验。

在线上，成都苏宁通过建立强大的物流配送体系，实现了商品的快速配送；在线下，通过建立专业的售后服务团队，提供及时的维修和退换货服务，保障消费者的权益。

成都苏宁商业模式的本质特征还包括其持续创新能力。

成都苏宁积极引进现代化的商业管理理念和先进的技术手段，不断进行商业模式的创新和升级。

例如，成都苏宁推出了“苏宁小店”，通过开设小型便利店，进一步满足消费者的购物需求；同时，成都苏宁也注重商业合作，与各大品牌和渠道商合作，为消费者提供更多的品牌选择。

成都苏宁商业模式的本质特征体现在多元化的商品类别、线上线下融合、以消费者为中心的服务和持续创新能力上。

这些特征使得成都苏宁能够不断满足消费者需求，提高消费者购物体验，实现企业的可持续发展。