一、研究目的：

探索成都顺丰速运O2O商业模式的运营优势，分析其发展潜力，为企业决策提供依据。

二、研究内容：

1. 梳理成都顺丰速运O2O商业模式的基本构造和运营流程，了解其核心竞争力和差异化优势。

2. 分析成都顺丰速运在O2O领域的市场地位和竞争对手情况，了解行业发展趋势。

3. 调研成都市消费者对于顺丰速运O2O服务的认知、需求和满意度，探索用户心理和行为特征。

4. 分析成都顺丰速运O2O商业模式的盈利模式和经济效益，评估其可持续发展性。

三、研究方法：

1. 大量采集相关资料，包括顺丰速运的官方网站、新闻报道、行业研究报告等，了解企业的发展历程和经营理念。

2. 进行定性和定量研究，通过问卷调研、深度访谈等方式收集成都市消费者的意见和建议。

3. 对顺丰速运O2O的营销活动、用户拓展和服务体验进行实地调研和用户观察，了解其运营情况。

4. 运用SWOT分析法，分析顺丰速运O2O商业模式的优劣势，并提出可行性改进措施。

四、研究计划：

1. 阶段一（一个月）：

搜集顺丰速运的企业资料，了解企业发展历程、经营理念以及O2O商业模式的基本构造。

2. 阶段二（两个月）：

调研成都市消费者对于顺丰速运O2O服务的认知、需求和满意度，了解用户心理和行为特征。

3. 阶段三（一个月）：

分析顺丰速运O2O商业模式的盈利模式和经济效益，评估其可持续发展性。

4. 阶段四（一个月）：

整理研究结果，对成都顺丰速运O2O商业模式的优势和改进措施进行提出，并形成研究报告。

五、预期成果：

初步了解成都顺丰速运O2O商业模式的运营优势和发展潜力，并提出改进建议，为企业提供决策依据。

同时，通过研究成都市消费者对于顺丰速运O2O服务的需求和满意度，对用户进行调查和分析，为企业提供开展精确营销、提高用户满意度的相关建议。