成都携程网作为在线旅游平台，虽然在市场上表现出色，但仍然存在一些商业模式上的问题。

为了提高其竞争力和用户体验，我制定了以下解决方案。

成都携程网需要改进其价格策略。

目前，该平台在预订酒店、机票等产品时存在价格虚高的情况，这直接影响了用户的购买欲望。

因此，成都携程网应该与供应商合作，优化价格机制，以确保平台上的产品价格更加公平合理。

成都携程网应当进一步提升其服务质量。

有些用户反映在使用该平台预订产品时，客服的响应速度较慢且解决问题的能力有限。

为了解决这个问题，成都携程网可以增加客服人员的数量，提高其培训质量，加强服务能力。

同时，引入智能客服系统，使用户可以及时获得解决方案。

成都携程网还可以通过拓展旅游产品品类来提高用户的参与度。

目前，该平台主要关注酒店、机票等核心产品，忽视了一些休闲度假、旅游体验等非传统旅游产品。

通过与其他供应商合作，成都携程网可以增加这些产品的种类，吸引更多用户的关注和选择。

成都携程网还应加强用户评价和反馈机制。

用户的评价和反馈是优化产品和服务的重要来源。

成都携程网可以设计一个简洁而明确的评价系统，鼓励用户对其使用体验进行评价和反馈。

同时，主动关注用户的反馈信息，积极改进产品和服务，提高用户满意度。

成都携程网在商业模式上仍然存在一些问题，但通过改进价格策略、提升服务质量、拓展产品品类和加强用户评价反馈机制，可以帮助其提高竞争力和用户体验，更好地满足用户的需求。