成都高端会所会员商业模式方案

一、商业定位

成都高端会所的商业定位是满足高端消费者对于品质生活和社交需求的专属会所。

提供豪华的环境、独特的服务和精致的美食，为会员们提供全方位的优质体验。

二、会员分类

根据消费能力和需求的不同，将会员分为四个等级，分别为金卡会员、银卡会员、普卡会员和体验会员。

每个等级享受不同的优惠政策和服务。

三、会员权益

1. 金卡会员：享受全年无限次的免费订房服务、餐饮折扣、健身中心使用权等特权。

2. 银卡会员：享受半年内免费订房服务、餐饮折扣、健身中心使用权等特权。

3. 普卡会员：享受季度内一次免费订房服务、餐饮折扣、健身中心使用权等特权。

4. 体验会员：享受季度内一次免费订房服务、餐饮折扣等特权。

四、增值服务

1. 定制活动：根据会员的需求，定期举办优质活动，如高端品酒会、主题聚会等，提升会员之间的互动和社交。

2. 专属礼品：为会员提供定制礼品，增加会员的归属感和满意度。

3. 贵宾接待：为会员提供贵宾接待服务，包括机场接送、行李搬运等，增加会员的舒适度和安全感。

五、推广策略

1. 通过会员推荐活动，向会员提供奖励，鼓励他们介绍更多的潜在会员。

2. 创造线上线下结合的推广方式，通过社交媒体宣传、吸引潜在会员的关注，并提供线下尊享活动，吸引会员体验和推广。

3. 与其他高端品牌合作，进行联合营销。

比如与高级酒店、名牌服装商店等合作，为会员提供双方共享的专属折扣和礼遇。

六、会员服务管理

1. 建立完善的会员数据库，及时更新会员信息和需求，以提供个性化服务。

2. 与会员保持密切联系，定期发送电子邮件或手机短信，提醒会员特别活动或提供个性化推荐。

3. 在会员中建立满意度调查机制，及时了解会员的需求和反馈，持续改善会所的服务质量。

通过以上商业模式方案，成都高端会所能够吸引并留住高端客户，为他们提供独特、个性化的服务和体验，进而实现持续的商业增长。