成都苏宁电器商业模式画布案例
2024-02-22 【 字体:大 中 小 】
成都苏宁电器商业模式画布案例方案
一、顾客细分及价值主张
成都苏宁电器主要针对家庭和个人消费者群体,提供广泛的电器产品和相关服务。
侧重于提供高质量、高性能的产品,并通过提供专业的售前、售中和售后服务,以满足顾客的需求。
二、关键合作伙伴
成都苏宁电器与多家电器生产商、供应商以及物流公司建立了紧密的合作关系。
这些合作伙伴能够提供各种类型的电器产品,并保证及时的交付和品质保证。
三、关键资源
成都苏宁电器的关键资源包括物理店铺、仓库、员工、运输车辆和信息技术系统。
这些资源帮助实现产品的展示、存储、销售和交付。
四、核心业务活动
成都苏宁电器主要的核心业务活动包括采购产品、产品陈列和展示、营销和销售、订单处理和交付、售后服务以及信息技术系统的维护和更新。
五、客户渠道
成都苏宁电器通过实体店铺、在线商城以及电话销售等渠道与客户建立联系。
这些渠道帮助顾客了解产品、查看和比较价格、下订单以及获得售后服务。
六、收入流
成都苏宁电器的收入主要来自于销售电器产品和相关服务所产生的销售额。
同时,还可以通过与一些合作伙伴进行广告合作、提供增值服务以及促销活动等方式增加收入流。
七、关键成本
成都苏宁电器的关键成本主要包括:采购产品的成本、店铺和仓库的租金、员工工资、运输成本、信息技术系统的维护和更新费用等。
八、关键指标
成都苏宁电器的关键指标包括销售额、客户满意度、产品库存周转率、员工绩效和市场份额等。
这些指标能够帮助企业评估自身的营运状况以及制定相应的策略和决策。
以上是成都苏宁电器商业模式画布案例方案的概括。
通过清晰地描绘出企业的关键要素及其相互关系,可以帮助企业明确目标、研究改进方法,并为未来的业务发展提供参考。
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