成都苏宁陨落的根源在于其原有的商业模式日益丧失市场竞争力。

为解决这一问题，需采取以下方案：

苏宁应对商业模式进行全面审视，并进行战略转型。

目前，线下实体店逐渐面临线上购物的冲击，因此，苏宁应加大线上销售渠道的开发和投入。

建设完善的电子商务平台，提供方便、快捷的购物渠道，满足消费者多样化的购物需求，并与线下实体店形成良好的互补关系，实现线上线下一体化发展。

苏宁应加强产品研发和创新。

不断推出符合市场需求的新产品和服务，提高产品的独特性和竞争优势。

加强对市场的调研，了解消费者需求变化，及时调整产品结构和更新产品线，以保持市场竞争力。

苏宁可通过合作与联盟来拓展业务。

与其他行业玩家建立战略合作伙伴关系，实现资源共享和优势互补。

与互联网企业合作，共同拓展新的业务领域，如共享经济、智能家居等，提高全球竞争力。

苏宁还应注重提升客户体验和服务质量。

加强售前、售中和售后服务，提供专业化的产品咨询和解决方案，提高客户满意度。

建立完善的客户关系管理体系，加强对客户需求的跟踪和分析，提供个性化的定制化服务。

苏宁应加大品牌宣传和营销力度。

提高品牌知名度和美誉度，增加品牌吸引力和客户忠诚度。

通过多样化的营销手段，如广告宣传、促销活动、会员积分等，扩大市场份额，增加销售额。

为应对成都苏宁陨落的根源问题，需要苏宁进行全面的商业模式转型，加强线上销售渠道、产品创新、合作与联盟、客户体验和服务质量以及品牌宣传和营销力度，实现企业的可持续发展。