携程网是中国领先的在线旅行服务公司，提供酒店预订、机票预订、旅游度假和商务旅行等一系列旅游相关服务。

以下是对携程网商业模式的画布分析方案。

客户细分：携程网的主要客户细分包括个人消费者、企业客户以及政府机构。

个人消费者可分为高端消费者、中端消费者和低端消费者。

价值主张：携程网通过提供全面且方便的旅游预订服务，为客户提供了节省时间和精力的便利，同时还能为客户提供个性化的旅游体验。

渠道：携程网通过线上渠道（网站和移动应用）和线下渠道（实体店面和合作伙伴）来接触客户。

线上渠道在客户获取信息、进行比较和进行预订时起到了关键作用，而线下渠道则更适合客户的咨询和售后服务。

客户关系：携程网通过提供24小时全天候的客户服务热线、在线客服和社交媒体互动等方式，建立了与客户的密切关系。

同时，携程网还通过会员计划和个性化推荐等方式来增强客户黏性。

收入流：携程网的收入主要来自三个方面：首先是酒店和机票的佣金收入，其次是旅游度假产品和商务旅行的销售收入，最后是广告和促销活动的收入。

关键资源：携程网的关键资源包括庞大的客户数据库、强大的技术平台、拥有丰富旅游资源的合作伙伴以及专业的员工团队。

关键合作伙伴：携程网与各大航空公司、酒店集团和旅游度假机构建立了合作伙伴关系，以获取更多的旅游资源。

携程网还与银行和支付公司合作，为客户提供支付解决方案。

成本结构：携程网的主要成本包括技术研发和维护成本、市场推广成本、员工薪酬成本、租金和设备成本以及售后服务成本。

通过分析携程网的商业模式画布，可以看出其成功的原因在于为客户提供了全方位的旅行服务，同时建立了与客户的良好关系。

携程网通过与合作伙伴的密切合作，不断扩大自己的旅游资源，从而提高了客户满意度和市场份额。

同时，携程网的线上渠道和线下渠道相结合的营销策略也使其能够更好地满足不同层次客户的需求，进一步巩固了市场地位。