戴尔（Dell）是一家全球知名的电脑科技公司，其成功的商业模式主要基于直接销售。以下是一份有关戴尔直接商业模式的方案：

1. 直接销售：戴尔通过自有渠道直接向客户销售产品，避免了传统零售商的中间环节，能够提高产品价格竞争力并减少售后服务的成本。

2. 定制化：戴尔允许客户根据其需求定制电脑配置，满足不同用户的特定需求。这种个性化定制也能够减少库存和降低产品过时的风险，提高供应链的效率。

3. 快速交付：戴尔通过建立全球供应链网络，能够快速交付客户的订单。与传统零售商相比，戴尔的直接销售模式能够更快地满足客户的需求，提升客户满意度。

4. 成本控制：由于戴尔的销售渠道和供应链直接可控，公司能够更有效地控制成本。戴尔利用 JIT（Just-In-Time）原则，根据订单来采购和生产，尽量减少库存和库存成本。

5. 客户关系管理：戴尔通过积极的客户关系管理和售后服务，建立了与客户的良好互动。他们提供国际上咨询和售后服务，以确保客户的满意度。这种对客户的专注也帮助戴尔建立了良好的品牌形象和口碑。

6. 创新与发展：戴尔始终关注科技的创新和发展，不断推出新产品和技术。他们通过广泛的研发和与合作伙伴的合作，不断提高和创新其产品线，以满足客户不断变化的需求。

起来，戴尔的直接商业模式包括直接销售、定制化、快速交付、成本控制、客户关系管理以及创新与发展。这个商业模式通过消除中间环节、提供个性化定制和迅速响应客户需求等方式，有效降低售后服务成本，加强了与客户之间的关系，并在市场上与竞争对手保持领先地位。戴尔的耐用和高性能产品也帮助巩固了其在市场上的地位，并吸引了更多客户。