成都苏宁易购建立B2C商业模式方案

一、市场分析

根据成都市场消费趋势和竞争对手情况进行市场调研，了解成都消费者对线上购物的需求和偏好。

结合当地消费能力和消费习惯，确定目标用户群体，并分析竞争对手的产品定位和市场占有率。

二、产品定位

针对成都市场消费者的需求和竞争对手的情况，确定苏宁易购在成都的产品定位。

可以考虑推出具有成都特色的产品线，例如川菜配料礼包、创意精品等。

同时，确保产品的品质和价格在同类产品中具有竞争力。

三、供应链管理

建立与成都本地供应商的合作关系，在供应链管理上实现本地化。

确保商品的及时供应和库存管理，以提高客户满意度和销售效率。

四、营销推广

制定全面的营销推广策略，在成都市场开展各类促销活动，提高品牌知名度。

可以合作举办线下活动，例如特价抢购、限时秒杀等。

同时，加大线上推广力度，通过社交媒体、电商平台和搜索引擎广告提升品牌曝光率。

五、售后服务

加强售后服务体系建设，为消费者提供高品质的售后服务。

建立自有客服团队，提供快速、准确的咨询和解决方案。

同时开展售后服务满意度调查，及时改进服务质量。

六、物流配送

优化物流配送体系，确保商品的及时送达。

与成都市本地物流企业合作，建立专属物流配送团队。

提供多种配送方式，如快递、自提和门店配送，以满足不同消费者的需求。

七、手持终端服务

建立B2C模式下的手机App平台，提供一站式购物服务。

通过手机App将线上线下销售进行有机结合，使消费者可以随时随地购物、下单和查询订单。

以上是成都苏宁易购建立B2C商业模式的方案，旨在通过市场分析和产品定位，优化供应链管理和营销推广策略，提供优质的售后服务和物流配送，同时提供便捷的手持终端服务，以满足成都市场消费者的需求，增强品牌竞争力。