成都顺丰信息化商业模式分析

背景：成都顺丰是一家在成都地区运营的顺丰快递公司，致力于提供高效、准确的快递服务。

为了适应时代的发展，顺丰不断改进其商业模式，加强信息化建设，以满足客户不断变化的需求。

1. 电子商务平台建设

顺丰应建设自己的电子商务平台，以提供在线预约、跟踪包裹、在线支付等功能。

通过电子商务平台，顺丰可以更好地与客户互动和交流，提高服务质量和客户满意度。

2. 大数据分析

通过收集和分析客户数据，顺丰可以获取客户的消费习惯、需求和喜好。

顺丰可以利用这些信息来个性化定制、推荐和营销各种产品和服务，以满足客户需求并提高销售额。

3. 物流信息管理系统

顺丰应建设一个完善的物流信息管理系统，以跟踪和管理包裹的运输过程。

这个系统可以提供及时的包裹跟踪信息，帮助客户了解包裹的位置和预计送达时间，并及时处理异常情况。

4. 移动应用程序开发

顺丰应开发移动应用程序，方便客户随时随地使用顺丰的服务。

通过移动应用程序，客户可以方便地下单、查询物流信息、评价服务等。

移动应用程序还可以提供一些特殊功能，如扫描条码获取运单信息等。

5. 供应链管理系统建设

顺丰应建设一个完善的供应链管理系统，以整合和管理供应链的各个环节。

通过这个系统，顺丰可以实现库存管理、订单处理、配送跟踪等功能，提高运作效率和准确性。

结论：通过信息化商业模式的改进和完善，成都顺丰可以提高服务质量、拓展客户群体、提高客户满意度和销售额。

成都顺丰应积极投入资金和资源，加强信息化建设，做到与时俱进，满足客户不断变化的需求。