戴尔是一家全球知名的科技企业，创始人迈克尔·戴尔在1984年创立了这家公司。戴尔的商业模式主要是以直销为核心，以客户为导向，注重产品定制和供应链管理，一直以高效、低成本和高质量的产品著称。

戴尔的直销模式使得其能够直接面对客户，与客户建立紧密的合作关系。通过直销，戴尔可以更好地了解客户需求，快速反馈客户的反馈和意见，并能够及时定制产品。由于没有中间商和经销商，戴尔能够以更低的成本提供产品给客户，为消费者提供有竞争力的价格。

戴尔注重产品定制化。戴尔的产品并不是大规模生产的标准化产品，而是根据客户需求进行定制的产品。客户可以根据自身需要选择不同的配置和功能，从而获得最佳的使用体验。这种定制化的模式不仅提高了产品的竞争力，还能够带来更高的利润率。

另外，戴尔重视供应链管理。戴尔与供应商紧密合作，建立了高效的供应链网络。戴尔能够对供应链进行精确的管理和控制，实现了高效的库存管理和物流运作。这种高效的供应链系统使得戴尔能够快速响应市场需求，减少库存风险，降低成本并提高交付效率。

戴尔还进行了创新的商业模式转型。除了传统的个人电脑业务，戴尔还在服务器、存储、网络等领域进行了拓展，开发了一系列的解决方案和服务。通过这种多元化的发展战略，戴尔能够满足不同客户的需求，并且进一步提高盈利能力。

戴尔的商业模式以直销为核心，通过产品定制化和供应链管理等策略，为客户提供高效、低成本和高质量的产品和服务。戴尔通过与客户的紧密合作和不断创新，不仅取得了商业上的成功，还塑造了一个以客户为导向的企业形象。