成都旅行社营销思维与商业模式方案

一、营销思维：

1. 定位：将成都旅行社定位为专注于本地特色旅游产品的地方性旅行社，提供个性化、高品质的旅游服务。

2. 目标市场：主要面向本地居民和入境游客，通过深入了解目标市场需求和兴趣，为他们提供定制化的旅游产品和行程。

3. 高品质服务：着重于提供优质的导游和高水平的服务体验，做到细致入微的服务，从而赢得口碑和客户的再次选择。

二、商业模式：

1. 探索本地特色：与当地的文化、旅游景点、特产等合作，开展独具特色的旅游线路，结合丰富的文化体验和美食品鉴，吸引游客。

2. 定制旅游产品：根据客户的需求和兴趣，提供个性化的旅游产品，例如主题旅游、家庭旅游、摄影旅游等，满足不同人群的需求。

3. 多渠道推广：通过建立与当地景区、酒店、航空公司等合作伙伴关系，利用线上线下多种渠道进行推广，让更多人了解成都旅行社的优势和产品。

4. 网络平台：建设一个用户友好的网站和APP平台，提供在线预定、行程定制、旅游咨询等服务，方便客户查询和交流。

5. 提供增值服务：在旅游产品基础上推出增值服务，如保险、接送机、购物导游等，提升客户满意度和旅行社附加值。

三、具体实施步骤：

1. 建立品牌形象：通过市场调研和客户反馈来确定核心竞争力，打造一个深受信赖的品牌形象。

2. 优化客户体验：从旅途规划、行程安排到导游服务，持续提高客户的满意度和体验感，争取客户的口碑宣传。

3. 加强合作伙伴关系：与景区、酒店等旅游资源供应商建立长期合作关系，共同打造独特的旅游产品，提供更好的价格和服务。

4. 加强营销推广：通过广告、社交媒体、口碑营销等方式，扩大品牌影响力，吸引更多的潜在客户。

5. 建立客户关系管理系统：通过建立客户信息数据库，定期与客户保持联系，了解他们的需求和反馈，及时进行市场调整和改进。

通过以上的营销思维和商业模式方案，成都旅行社可以更好地满足不同客户的需求，提供个性化、高品质的旅游服务，增加市场竞争力，实现销售增长和长期可持续发展。