当前所在位置:首页 > 商业计划书

成都苏宁的商业模式画布

90

2024-07-22 【 字体:

成都苏宁商业模式画布方案:

一、主要合作伙伴

成都苏宁的商业模式画布

1. 供应商:与各个行业的供应商合作,包括电器、家居、家电等领域的供应商,确保产品丰富多样。

2. 物流合作方:与知名物流企业合作,确保商品能够及时、安全地送达客户手中。

3. 金融机构:与银行等金融机构合作,提供消费金融、分期付款等服务,增加客户购买的灵活性和便利性。

二、核心活动

1. 商品采购:与各个供应商进行合作,保证有竞争力的商品进入店铺。

2. 仓储物流:建立自己的仓储系统,确保商品能够及时送达客户手中。

3. 客户服务:提供优质的售前和售后服务,解答客户疑问,处理客户投诉,提高客户满意度。

4. 广告推广:通过线上、线下渠道进行广告宣传,提高品牌知名度和吸引更多潜在客户。

三、价值主张

1. 商品丰富:通过与供应商合作,提供多样化的商品选择,满足不同客户的需求。

2. 价格亲民:通过与供应商直接合作,省去中间环节的费用,提供有竞争力的价格。

3. 便捷购物:在线上线下都提供购物渠道,客户可以随时随地购买商品,同时提供到店取货和送货上门等多种送货方式,提高购物便利性。

4. 优质服务:提供全天候的客户服务,包括咨询、退换货处理等,提高客户满意度。

四、客户细分

1. 家庭用户:主要购买家电、家居用品等日常生活用品。

2. 企业用户:主要购买办公设备、企业用品等。

3. 社区用户:提供社区团购服务,满足社区居民的购物需求。

五、客户关系

1. 售前咨询:通过在线客服、电话等渠道提供实时咨询服务,解答客户疑问。

2. 品质保证:提供售后服务,包括退换货、维修等,保证客户享受到优质商品和服务。

3. CRM系统:建立客户关系管理系统,记录客户购买记录和偏好信息,提供个性化推荐和定制化服务。

六、渠道结构

1. 实体店铺:在成都市内设立多个实体店铺,提供线下购物和售后服务。

2. 网络平台:建立自己的电商平台,提供线上购物渠道,同时在其他电商平台进行销售。

七、收入流

1. 销售收入:通过商品销售获得收入。

2. 增值服务:提供金融服务、物流服务等,获得服务费用。

3. 广告收入:在平台上展示广告,获得广告费用。

以上是成都苏宁商业模式画布的方案,通过与供应商和物流合作方的合作,提供丰富多样的商品,以价格亲民和优质服务为核心价值主张,通过实体店铺和网络平台进行销售,建立良好的客户关系,并通过销售收入、增值服务和广告收入等多种方式获得收入。

参考资料:

http://www.suning.cn/

阅读全文

相关推荐

大学餐饮业商业模式

大学餐饮业商业模式
大学餐饮业商业模式方案大学生人数的增加,大学餐饮业蓬勃发展。 然而,由于不少大...

宠物食品店商业模式分析

宠物食品店商业模式分析
宠物食品店商业模式分析方案宠物对人类生活的重要性日益增加,宠物食品店作为宠物主人...

餐饮店裂变商业模式案例

餐饮店裂变商业模式案例
互联网的快速发展使得裂变式营销成为了一种广受欢迎的商业模式。 餐饮店作为商业领...

餐饮类项目商业模式

餐饮类项目商业模式
餐饮类项目商业模式方案餐饮行业一直以来都是市场竞争激烈的行业之一。 为了在竞争...

宠物社区商业模式

宠物社区商业模式
宠物社区商业模式方案人们对宠物的养殖和关注程度不断增加,宠物社区已经成为了一个热...

百货常见的商业模式有那些

百货常见的商业模式有那些
百货商场是一种传统的零售业模式,以它多种多样的商品和服务吸引顾客。 在如今数字...

充电桩商业模式分布

充电桩商业模式分布
充电桩商业模式分布方案电动汽车的普及,充电桩商业模式的分布也变得越来越重要。 ...

仓库租赁商业模式

仓库租赁商业模式
仓库租赁商业模式方案1. 方案概述仓库租赁商业模式是指提供仓储服务的公司将其拥有...

包月会员商业模式

包月会员商业模式
包月会员商业模式是一种通过订阅服务来获取稳定收入的商业模式。 该模式适用于各种...

餐饮为主的商业模式有那些

餐饮为主的商业模式有那些
餐饮行业一直是一个非常有竞争力的行业,因此商家必须不断创新和寻找新的商业模式来获...