成都万科社区商业模式方案

一、背景：

城市发展和人民生活水平的提高，住宅小区成为人们居住的重要选择。

为了满足居民的多样化需求，成都万科决定推出社区商业模式，为小区居民提供更便利的生活服务和丰富的购物体验。

二、目标：

1. 提高小区居民的生活品质和幸福感。

2. 增加小区的社区凝聚力和活力。

3. 扩大公司在成都城市的知名度和影响力。

三、方案内容：

1. 商业综合体建设：在小区内部或附近建设商业综合体，包括超市、餐饮、娱乐、医疗等各类服务设施。

商业综合体可与周边社区联动，形成互补优势。

2. 特色商家引进：引进具有特色和品质的商家，提供高品质的商品和服务，满足居民的消费需求。

特色商家可以是本地特产、文化创意产品等。

3. 会员制度搭建：推出社区会员制度，为居民提供优惠、折扣、积分等福利，增加用户粘性和消费体验。

4. 活动策划：定期组织社区活动，如文艺演出、健康讲座、体育比赛等，增加居民的社交互动和娱乐活动。

5. 便民服务引入：整合周边便民服务资源，如快递代收、水电缴费、家政服务等，提供一站式、便捷的居民生活服务。

6. 环境升级：改善小区绿化、景观和环境卫生等，提升小区的舒适度和美观度，增加居民的满意度。

四、实施步骤：

1. 市场调研：了解小区居民的消费习惯和需求，确定商业综合体的规模和布局。

2. 商业合作：与优质商家进行合作，谈判合作条款和合同，确保商业综合体的品质和服务。

3. 设计规划：根据小区特点和市场需求，进行商业综合体的设计和规划，确保布局合理和功能完善。

4. 建设验收：按照规划进行商业综合体的建设，确保施工质量和工期控制，并进行验收。

5. 会员制度：制定社区会员制度规则，与居民沟通说明并推出。

6. 活动推广：组织社区活动并进行推广，吸引居民参与，提高社区活跃度。

7. 服务评估：定期对商业综合体的服务进行评估和改进，根据居民反馈进行相应的调整和优化。

五、预期效果：

1. 居民生活品质提升，便捷度和舒适度增加。

2. 小区凝聚力和活力增强，居民关系更加融洽。

3. 公司品牌形象提升，影响力扩大，市场份额增加。

六、风险与克服策略：

1. 消费习惯不适应：通过市场调研了解居民需求，选择合适的商家，提供符合居民喜好和需求的商品和服务。

2. 商业综合体运营不佳：通过优质商家引进、活动策划等提升运营管理水平，加强服务质量。

3. 成本控制难度：通过与商家协商，争取更好的合作条款和价格，优化成本控制。

成都万科通过推出社区商业模式，旨在为小区居民提供便利的生活服务和丰富的购物体验，提高居民的生活品质和幸福感。

在实施过程中，需要关注居民需求，与优质商家合作，组织活动，持续改进和提升服务质量，以达到提升小区社区活力和增加公司影响力的目标。