成都格力公司商业模式画布设计方案

一、客户细分：

1. 家庭用户：主要面向普通家庭用户提供空调、电视机等家电产品。

2. 商业用户：主要面向办公楼、商场、酒店等商业场所提供中央空调系统、商用电器等产品。

3. 工程用户：主要面向大型工程项目提供定制化的空调、电梯、压缩机等产品。

二、价值主张：

1. 高品质产品：提供符合国际标准的高品质空调、电视机等家电产品。

2. 优质服务：提供全方位的售前、售中和售后服务，包括安装调试、维修保养等。

3. 定制化解决方案：根据不同客户需求提供个性化的解决方案，满足其特定需求。

4. 绿色环保：致力于研发和生产环保型产品，提倡绿色消费理念。

三、渠道：

1. 直销渠道：通过自有门店和官方网上商城直接销售产品给家庭用户和商业用户。

2. 分销渠道：与大型家电零售商、电商平台等建立合作关系，通过其渠道销售产品给家庭用户。

3. 工程渠道：与建筑工程公司、设计院等建立合作关系，提供定制化的解决方案给工程用户。

四、客户关系：

1. 售前咨询：通过电话、邮件、在线客服等方式提供售前咨询服务，帮助客户了解产品详情。

2. 售后服务：建立专业的维修团队，提供快速响应的售后服务，解决客户遇到的问题。

3. 社交媒体互动：通过社交媒体平台与客户进行互动，回答疑问、收集反馈，提高客户满意度。

五、收入来源：

1. 产品销售：通过直销渠道和分销渠道销售家电产品，获取产品销售收入。

2. 工程项目：通过与工程用户签订合同提供定制化解决方案，获取项目合同款项。

3. 售后服务收费：提供维修和保养服务，收取相应的服务费用。

六、关键资源：

1. 技术研发团队：拥有一支专业的研发团队，不断推出创新的产品和解决方案。

2. 生产工厂：拥有自己的生产工厂，确保产品质量和生产效率。

3. 售后服务团队：建立完善的售后服务团队，快速响应客户的需求。

七、关键活动：

1. 产品研发：不断进行技术创新和产品升级，提高产品质量和功能性。

2. 生产制造：按照客户需求进行生产制造，确保产品质量和生产效率。

3. 售前咨询：提供产品咨询和解决方案的推荐，帮助客户选择合适的产品和服务。

八、关键合作伙伴：

1. 大型家电零售商：与大型家电零售商建立合作关系，通过其渠道销售产品给家庭用户。

2. 建筑工程公司：与建筑工程公司建立合作关系，提供空调、电梯等产品给工程用户。

3. 设计院：与设计院合作，提供空调系统设计和定制化解决方案给工程用户。

九、成本结构：

1. 研发成本：用于产品的研发和技术创新。

2. 生产成本：用于生产制造产品。

3. 渠道成本：用于与分销渠道的合作和推广费用。

4. 售后服务成本：用于培训维修团队和提供售后服务的费用。

以上是成都格力公司商业模式画布设计的方案，通过细分客户、明确价值主张、设立渠道、优化客户关系、确立收入来源、关键资源和关键活动、建立合作伙伴以及控制成本结构等方面的设计，有助于公司更好地实现盈利和可持续发展。