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商业模式画布怎么做星巴克

时间: 2024-01-29

商业模式画布是一种用于描述和分析一个企业的核心业务模式的工具。在画布上,可以明确企业的价值主张、客户细分、关键合作伙伴、核心业务、收入来源等方面的信息。

以下是一份关于如何运用商业模式画布来描述和分析星巴克的方案:

价值主张:星巴克致力于提供高质量的咖啡和舒适的社交环境,为顾客提供独特的体验。

客户细分:星巴克的主要客户细分包括咖啡爱好者、社交群体、上班族和学生等。

关键合作伙伴:星巴克与咖啡供应商、高档食品供应商和设备供应商建立了战略合作伙伴关系,以确保提供高质量的产品和服务。

核心业务:星巴克的核心业务包括咖啡制作和销售、店内运营管理和服务等。

渠道:星巴克通过直营店和特许经营店两种方式来销售咖啡和相关产品。

客户关系:星巴克通过提供友好而专业的服务、建立个性化的关系以及通过社交媒体与顾客保持联系,建立稳固的客户关系。

收入来源:星巴克的主要收入来源是通过销售咖啡、茶和相关产品以及提供餐饮和咖啡培训服务来获得收入。

关键资源:星巴克的关键资源包括高质量的咖啡豆、独特的咖啡配方、具有咖啡知识和技术的员工、以及舒适的店内环境等。

重要活动:星巴克的重要活动包括咖啡制作、店内运营管理、员工培训和销售和市场推广等。

成本结构:星巴克的成本结构包括咖啡豆和原材料采购、店内运营成本、员工薪酬和市场推广费用等。

利润模式:星巴克通过不断提高产品和服务的质量和创新来获取更多的顾客流量和销售额,从而实现利润的增长。

星巴克通过制定和执行一个综合而务实的商业模式,在咖啡市场上取得了巨大的成功。商业模式画布帮助我们清晰地了解并分析了星巴克的关键要素,从而更好地理解了他们在市场上的竞争优势和成功之处。

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