携程是中国知名的在线旅游平台，提供预订机票、酒店、火车票、旅游团等服务。其商业模式主要包括以下几个方面：

1. 多元化产品组合：携程为用户提供了丰富的旅游产品组合，包括机票、酒店、火车票、旅游团等。用户可根据自己的需求选择适合的产品，实现个性化定制。

2. 合作伙伴网络：携程与数千家航空公司、酒店、旅游机构等建立了合作关系。通过构建强大的合作伙伴网络，携程不仅能够提供广泛的产品选择，还能够获得更优惠的价格和供应。

3. 优质服务体验：携程致力于提供优质的用户体验。用户可以通过携程平台进行在线预订和支付，享受便捷的预订流程。在旅途中，携程还提供24小时客服服务，解答用户的疑问和提供帮助，保障用户的出行顺利。

4. 用户数据分析：携程通过对用户数据的分析，了解用户的购买习惯、出行偏好等，为用户提供个性化的推荐和优惠信息。同时，携程还将用户数据与合作伙伴进行合作，提供更精准的广告和营销服务。

5. 积分和会员制度：携程提供积分和会员制度，鼓励用户在平台上消费并参与活动。用户可以通过积分兑换礼品、优惠券等，还可以享受会员专享的折扣和服务。

通过以上商业模式的运作，携程实现了用户、合作伙伴和自身的多方利益平衡。用户可以通过携程平台轻松规划旅行、享受优质的服务和优惠；合作伙伴可以获得更大的曝光和客户流量，提升业务收入；携程本身通过与合作伙伴的共享收益和用户的消费来获得盈利。

未来，携程可以进一步提升用户体验，加强与合作伙伴的合作，拓展多元化的旅游产品线，同时加强对用户行为数据的分析和利用，进一步提升精准推荐和个性化服务能力，实现更强的商业增长。