成都联想售后服务商业模式方案

成都联想售后服务商业模式以提供高质量、可靠的售后服务为核心，通过建立完善的服务网络和提供多样化的服务产品，满足客户的不同需求，提升品牌形象和客户满意度。

商业模式方案如下：

1. 服务网络的建立

成都联想售后服务将建立覆盖全市的服务网络，设立多个维修中心和服务站点，以便于客户就近享受售后服务。

同时，利用互联网技术与客户进行沟通和响应，提供远程故障诊断和解决方案。

2. 多样化的服务产品

成都联想售后服务将推出多样化的服务产品，包括延长保修期、上门维修、远程支持等，以满足不同客户的需求。

客户可以根据自己的实际情况选择适合自己的服务产品，提升整体服务体验。

3. 售后服务品质管理

成都联想售后服务将建立完善的品质管理体系，制定标准化的服务流程和操作指南，并严格执行。

同时，维修人员将接受专业培训，以提升技术水平和服务质量。

通过建立客户满意度调查机制，及时了解和反馈客户需求，不断改进和提升服务品质。

4. 合作伙伴关系建设

成都联想售后服务将与供应商、代理商、零售商等建立紧密的合作伙伴关系，共同提供全方位的售后服务。

通过与合作伙伴进行互补合作，充分利用各方的资源和优势，提供更为细致和专业的售后服务。

5. 数据分析与技术应用

成都联想售后服务将利用大数据分析和技术应用，对售后服务流程进行优化和改进。

通过对客户需求、服务效果等数据进行分析和研究，提供个性化的服务解决方案，不断提升服务品质和客户满意度。

通过以上建设，成都联想售后服务商业模式可以提供全方位、高品质的售后服务，赢得客户的信任与口碑。

在市场竞争中脱颖而出，实现持续发展。