戴尔是一家全球知名的电脑制造商和技术解决方案提供商，其商业模式涵盖了多个方面。

戴尔采用了直销模式，即通过直接与客户进行销售和交流，避免了中间商的环节，提高了销售效率。客户可以通过电话、在线渠道或官方网站购买戴尔产品，与销售代表沟通需求，并定制所需配置。这种直销模式使得戴尔能够更好地了解客户需求，满足客户个性化的电脑配置和技术支持。

戴尔还积极发展了企业解决方案业务，通过与全球合作伙伴建立合作关系，提供整体的IT解决方案和服务。戴尔的企业解决方案涵盖了从服务器和存储设备到网络和安全解决方案，能够满足各种规模和行业的企业需求。戴尔通过与企业建立长期合作关系，提供定制化的解决方案和专业的技术支持，为企业客户提供全面的IT支持。

另外，戴尔还在其商业模式中注重可持续发展和社会责任。戴尔致力于减少碳排放、节约能源和资源，并推动回收和再利用电子产品。戴尔还积极推动社区和教育事业的发展，通过投资和合作，提供技术培训和资助，促进可持续社会的建设。

戴尔还积极开发创新技术和产品，提供智能家居和物联网解决方案，以满足不断变化的市场需求。戴尔还通过并购和合资等方式扩大业务范围，增强技术和市场竞争力。

戴尔的商业模式包括直销模式、企业解决方案、可持续发展和社会责任以及创新和扩展领域等多个方面。通过不断创新和满足客户需求，戴尔已经成为全球领先的电脑制造商和技术解决方案提供商。