成都苏宁易购是一家提供电器、家居、母婴、数码等多种商品和服务的综合性电子商务企业，其商业模式和创新方案可以从以下几个方面来进行论述。

成都苏宁易购在商业模式上创新了以线下实体店为核心的“互联网+零售”模式。

通过线下实体店的布局和线上电商平台的搭建，实现了线上线下的无缝对接，为消费者提供了更加便捷、快捷的购物体验。

同时，成都苏宁易购还引入了O2O（在线到线下）服务，通过线上订单与线下门店的结合，实现了商品选购、支付、配送、售后等一系列环节的全方位服务。

成都苏宁易购在商品采购上注重与供应商的合作并进行创新。

通过和各大品牌厂商建立长期稳定的合作关系，获得了更多的商品资源，并且能够在价格上进行优惠。

成都苏宁易购还推出了“苏宁易购全球购”项目，在国际市场上进行跨境电商，引入更多的海外优质商品，丰富了消费者的选择。

成都苏宁易购在物流配送上也进行了创新。

他们建立了自己的物流配送体系，与多家快递公司合作，实现了全国各地的快速配送，并且不断优化配送服务，提高了商品的送达速度和送达率。

同时，成都苏宁易购还推出了“苏宁云仓”项目，搭建了一套高效灵活的仓储配送系统，实现了正向物流和反向物流的无缝对接。

成都苏宁易购还在售后服务上进行了创新。

他们强调“以客户为中心”的宗旨，提供了全天候的在线客服和电话咨询服务，解答消费者的问题和解决售后需求。

成都苏宁易购还推出了“苏宁无忧购物”项目，为消费者提供多种增值服务，如延保、上门安装、拆货等，提高了用户的购物体验。

成都苏宁易购凭借着经营模式的创新和不断提升的服务质量，不断满足消费者的需求，取得了巨大的商业成功。

未来，他们可以进一步加强与供应商的合作，不断引入更多的优质商品；加强线上技术平台的建设，提供更便捷、个性化的购物体验；并不断优化物流配送的效率，提高售后服务的质量，以保持竞争力和持续发展。