成都苏宁云商是一家以线上线下相结合的商业模式运营的企业，为了提高用户体验和销售额，我对其商业模式进行以下方案设计。

线上方面，成都苏宁云商应建立一个用户友好、易于操作的电商平台。

平台应包括全面的商品信息和详细的购买指南，方便用户进行产品比较和购买决策。

同时，平台应提供全天候的客户服务，包括在线咨询和在线客服。

成都苏宁云商还应定期推出促销活动，吸引用户关注并提高品牌知名度。

线下方面，成都苏宁云商应在城市中心建立实体店面。

店面应充分展示公司的核心产品，并提供实物展示和试用设施。

同时，店面应设立专属销售团队，提供个性化的购买建议和售后服务。

店面还可以通过组织各类活动，如产品发布会、主题沙龙等，增加用户的互动和参与度。

成都苏宁云商应加强线上线下的融合。

用户可以通过线上平台下单后选择线下实体店自提，提高用户的灵活性和便利性。

线下店面也可以与线上平台进行数据共享，实现线上线下用户数据的整合和分析。

通过分析用户的线上行为和线下购买记录，成都苏宁云商可以精准推送商品和个性化营销活动，提高用户的满意度和回购率。

成都苏宁云商的线上线下商业模式方案是建立一个用户友好、易于操作的电商平台，同时在城市中心建立实体店面，并加强线上线下的融合。

通过这些措施，成都苏宁云商可以提高用户体验和销售额，进一步巩固市场地位。