成都苏宁易购作为一家电子商务公司，在建立并维护良好的客户关系方面至关重要。

以下是成都苏宁易购的客户关系方案。

成都苏宁易购将通过建立用户中心，为客户提供个性化、高品质的服务。

这将包括用户账户管理、订单跟踪、售后服务等，以便客户能够方便地管理自己的购物和售后服务。

成都苏宁易购将建立一个完善的客户反馈渠道。

客户可以通过电子邮件、在线聊天和电话等多种方式向公司提供反馈意见。

公司将积极回应并解决客户的问题和需求，以保持客户的满意度。

另外，成都苏宁易购将实施客户关怀计划。

公司将给予忠诚客户一些优惠和礼物，以奖励他们的长期支持和合作。

同样，公司将针对有投诉和退款等问题的客户提供额外的帮助和支持，以及一定的补偿措施。

成都苏宁易购将加强与社交媒体的互动。

公司将积极参与常见社交平台上的讨论和评论，了解客户需求和意见。

同时，公司还将通过社交媒体上开展一些活动和促销，吸引更多的潜在客户加入。

成都苏宁易购将加强与合作伙伴的合作，提供更多的增值服务。

公司将与物流公司、支付平台和金融机构等合作，为客户提供更快捷、安全和多样化的购物体验。

公司还将与品牌商家合作，推出定制化和独家产品，为客户带来更多选择和优惠。

成都苏宁易购将通过用户中心、建立反馈渠道、客户关怀计划、社交媒体互动和加强合作伙伴关系等手段，建立和维护良好的客户关系。

这将帮助公司吸引更多的客户并提高客户满意度，进一步提升市场竞争力。