成都波菲宠物店商业模式画布
成都波菲宠物店商业模式画布方案
1. 顾客细分
将宠物主人细分为不同群体,包括年轻家庭、单身宠物主人、老年人等,了解他们的需求和购买行为。
2. 关键合作伙伴
与宠物食品供应商、宠物用品制造商、宠物医院等建立合作关系,在供应链上实现互利共赢。
3. 客户关系
通过提供优质的产品和服务,建立与顾客之间的信任和长期关系。
定期举办宠物活动、提供专业咨询服务等。
4. 客户渠道
利用线下实体店,提供现场展示和试用,提高顾客的购买体验。
同时,建立线上电商平台,提供宠物商品在线选购和配送服务。
5. 客户价值主张
以提供一站式的宠物商品和服务为核心,包括宠物食品、宠物用品、宠物美容护理、宠物医疗服务等,满足顾客的各种宠物需求。
6. 核心业务活动
包括商品采购、库存管理、产品展示和销售、宠物美容服务、宠物医疗服务等。
7. 核心资源
人力资源,如宠物医生、宠物美容师等。
物质资源,包括宠物食品、宠物用品、设备设施等。
品牌和声誉,通过提供优质的产品和服务建立起来的。
8. 渠道成本
包括店面租金、人员工资、运输费用等。
9. 收入流
主要通过宠物商品的销售、宠物美容护理和宠物医疗服务等获取收入。
10. 成本结构
包括商品采购成本、人员工资、店面租金、设备维护费用、广告宣传费用等。
11. 收益模式
通过提高销售额和降低运营成本来实现盈利。
同时,根据顾客需求,开发新的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
成都波菲宠物店通过为不同宠物主人提供全方位的宠物商品和服务,满足他们的各种需求,建立起了与顾客的长期关系。
通过与供应商的合作,确保供应链的顺畅和产品质量的稳定。
通过线下实体店和线上电商平台,提供便捷的购物体验。
同时,通过举办活动和提供专业咨询服务,不断提高顾客的忠诚度和满意度。
通过以上方案,成都波菲宠物店能够获得稳定的收入,并不断扩大市场份额,成为成都宠物市场的领导者。