成都肯德基商业模式改变
成都肯德基商业模式改变方案
时代的发展和消费者需求的变化,原有的商业模式需要不断地进行调整和改变,以适应市场的竞争和发展。
针对成都肯德基在商业模式方面需要做出改变的问题,制定如下方案:
1. 增加多种服务方式:在传统的堂食和外卖服务基础上,增加自助点餐、无人售卖机等服务方式。
这样可以提高顾客的选择性和便利性,满足不同消费者的需求。
2. 强化线上渠道:发展移动端点餐平台,并引入线上支付方式。
通过用户获取、数据分析等手段,精确了解消费者需求,提供个性化推荐和定制化服务,提高用户黏性。
3. 推行会员制和积分制:建立会员制度,推出会员卡和会员积分制度。
通过积分回馈、优惠券等方式,增加用户粘性,提高用户复购率。
4. 加大线下推广力度:通过举办活动、合作推广等方式,提高品牌知名度。
在成都地区内推行联合营销活动,与其他餐饮品牌合作举办联合优惠活动,增加品牌的曝光度和消费者的选择性。
5. 引入新品类和创新菜品:在传统主打鸡肉类产品的基础上,适度引入素食和健康食品。
研发出一些特色菜品和季节限定菜品,增加顾客的新鲜感和记忆点。
6. 建立新型供应链模式:与当地农产品供应商合作,推动\"地道成都\"战略,增加本地食材的使用率,提高食品的口感和品质。
7. 提升员工服务质量:加大对员工培训力度,包括服务技能、产品知识等方面的培训,提升员工的服务意识和服务质量。
通过以上方案的实施,能够实现成都肯德基商业模式的转型和升级。
从而提高企业的竞争力和市场份额,增加消费者的满意度和忠诚度。