戴尔公司的商业模式基于直销模式，通过与客户的直接联系来满足客户的个性化需求，以达到高效、低成本的生产和销售。

戴尔公司与客户建立直接联系的渠道，使用电话、互联网和社交媒体等多种方式与客户进行沟通和交流。

客户可以通过这些渠道提出需求、定制产品规格、选择配件等，以满足其独特需求。

戴尔公司采用“合理库存”策略，不按传统模式批量生产，而是根据客户的订单进行生产。

这种模式可以有效减少固定资产的投入，减低库存成本，降低风险。

同时，戴尔公司与供应商建立了长期且稳定的合作关系，通过与供应商紧密合作，实现供应链的整合和优化，从而提高产品的质量和交货的及时性。

另外，戴尔公司重视研发和创新，不断推出新产品和技术。

通过投入大量资源来开发新技术和产品，戴尔公司可以满足客户对新产品和新技术的需求，并保持竞争优势。

戴尔公司注重客户服务和售后支持，提供快速、及时和全面的服务。

公司通过设立24小时在线和电话支持中心，以快速响应客户的需求和解决问题。

公司还提供延长保修服务、免费软件升级等增值服务，提升客户的满意度和忠诚度。

戴尔公司通过精细的成本控制和高效的运营管理，降低生产和销售过程中的成本。

公司采用“建立-阅读-执行”（Build-to-Order）制造原则，减少库存和过剩产能的浪费，从而实现成本优势。

戴尔公司的商业模式基于直销模式，通过与客户的直接联系来满足客户的个性化需求，以达到高效、低成本的生产和销售。

通过供应链优化、研发和创新、客户服务和售后支持等方面的措施，戴尔公司保持了竞争优势，并在市场中取得了成功。