顺丰作为一家成都的快递巨头，其商业模式包含以下九大要素：

1. 客户群体：顺丰面向广大消费者和企业客户，为其提供快递、物流、供应链及电商等服务。

顺丰根据不同客户需求，开展多元化的业务，并采用差异化的服务策略，满足不同客户的需求。

2. 价值主张：顺丰以高效、安全、可靠的服务为卖点，致力于为客户提供全方位的物流解决方案。

顺丰依托先进的技术和仓储设施，确保货物运输的准时和完整，提高客户的满意度

3. 渠道：顺丰拥有全国性的快递网络，通过自有的航空、陆路运输网络以及合作伙伴的线下网点，形成了覆盖全国范围的服务网络，为客户提供跨地区的物流配送服务。

4. 客户关系：顺丰借助电子商务平台和手机APP等技术手段，与客户建立起高效的沟通渠道。

并通过建立客户服务中心，提供在线咨询、投诉处理等服务，保持与客户的良好关系。

5. 收入来源：顺丰的主要收入来源是快递、物流以及供应链等服务的费用收入。

除此之外，顺丰通过配送服务、电商平台等渠道也能够获得相关的收入。

6. 关键合作伙伴：顺丰与各行各业的企业建立起长期合作关系，包括电商平台、物流仓储公司、运输公司等。

通过与合作伙伴的紧密合作，顺丰能够提供更多样化、高效的物流服务，满足客户的需求。

7. 资源配置：顺丰相对较高的投入在技术研发方面，提升物流运输和信息处理系统的智能化水平。

另外，顺丰还加大人力资源和仓储资源的投入，提升服务质量和供应链的效率。

8. 活动：顺丰的核心活动是货物的运输和分拣，顺丰利用自身的物流网络和信息系统，将客户的货物从起运地点运送至目的地。

同时，顺丰还积极开展业务合作和市场推广活动，提高自身的市场占有率。

9. 成本结构：顺丰的主要成本包括人力成本、仓储设备成本、运输车辆成本等，与此同时，由于顺丰的投入在技术研发方面，所以相关的研发和维护成本也相对较高。

顺丰通过不断优化自身的商业模式，提高物流供应链的效率和服务质量，积极拓展新的客户群体和业务领域，保持了强劲的市场竞争力。