成都肯德基商业模式九要素画布
成都肯德基商业模式九要素画布方案
一、目标顾客:
成都肯德基的目标顾客主要包括国内外游客和当地居民,年龄跨度广泛,包括不同消费群体,如儿童、青少年、年轻人和家庭。
二、价值主张:
成都肯德基提供高质量、新鲜、美味的快餐食品和优质服务。
通过提供多样化菜单选择、可靠的食品安全控制和便捷的食品外卖服务,满足不同顾客的口味需求。
三、渠道:
成都肯德基采用多种渠道,包括门店、外卖平台和移动支付等。
门店分布在城市主要商圈、商业综合体和旅游景点周围,以便顾客的轻松到达;与多个外卖平台合作,为顾客提供便利的订餐和配送服务;与支付宝、微信支付等移动支付平台合作,提供多种支付方式。
四、顾客关系:
成都肯德基通过提供友好、周到的服务建立和维护与顾客的关系。
通过员工培训,确保顾客的满意度和忠诚度。
五、收入来源:
成都肯德基的主要收入来源是顾客的食品消费。
除此之外,还可以通过优惠活动、特殊套餐和联名产品等增加收入来源。
六、关键资源:
成都肯德基的关键资源包括品牌形象、商标及专利权、员工和供应链等。
品牌形象和商标是公司的核心资产,员工是保证服务质量的关键,供应链保证了食品材料的供应和产品的稳定。
七、关键合作伙伴:
成都肯德基的关键合作伙伴包括供应商、外卖平台和支付平台等。
与供应商的合作确保了食品材料的质量和稳定供应;与外卖平台合作,可以扩大销售渠道;和支付平台合作,提供顾客多种支付选择。
八、成本结构:
成都肯德基的主要成本包括食品材料采购成本、人工成本、门店租金和市场推广费用等。
通过精细管理和成本控制,实现利润最大化。
九、核心活动:
成都肯德基的核心活动是食品准备和销售。
通过严格的食品安全标准和员工培训,保证产品品质,满足顾客需求。
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成都肯德基通过提供高质量、方便的快餐食品和优质服务,满足不同顾客的需求。
通过多种渠道和合作伙伴的支持,拓展销售渠道,增加收入来源。
通过精细管理和成本控制,实现利润最大化。