融资租赁月度工作计划书

一、月度目标

本月度工作计划旨在提高融资租赁业务的运作效率和客户满意度。通过积极的市场推广和优质的服务，我们的目标是实现月度财务目标，并建立长期稳定的客户关系。

二、市场推广

1. 加强品牌宣传：通过参加行业展会、发放宣传资料和建立线上宣传渠道，提升公司品牌知名度和形象。

2. 建立合作关系：与相关行业的供应商和分销商建立合作关系，共享资源和客户信息，提高市场渗透力。

3. 客户开发：通过电话营销、邮件营销和客户拜访等方式积极寻找潜在客户，开展市场分析和调研，了解客户需求并制定个性化的解决方案。

三、产品创新

1. 客户需求调研：与销售团队紧密合作，了解市场需求和客户反馈，及时调整产品和服务策略。

2. 产品改进：根据市场调研结果，改进产品设计和方案，提高产品性能和竞争力。

3. 产品推广：通过线上线下的方式，对新产品进行推广和宣传，吸引用户试用并提供优惠政策。

四、流程优化

1. 业务流程审查：与各部门合作，对融资租赁业务流程进行全面审查和改进，提高流程的效率和准确性。

2. 信息化系统建设：结合公司的信息化战略，进行后台系统和前台服务系统的更新和升级，提高工作效率和用户体验。

3. 团队培训：通过内部培训和外部资源，提升员工专业素质和工作技能，增强团队合作能力。

五、客户服务

1. 快速响应：建立快速响应机制，确保客户的问题和需求能够及时得到满足。

2. 定期回访：定期对客户进行回访，了解客户使用体验和满意度，并提供优质的售后服务和技术支持。

3. 投诉处理：建立健全的投诉处理制度，及时处理客户的投诉，并对问题进行分析和改进。

六、风险控制

1. 严格风控措施：建立完善的风险评估模型和流程，对融资租赁项目进行评估和风险控制，确保资金安全和风险可控。

2. 建立风险预警机制：对市场和行业的变化进行监测，建立风险预警机制，及时制定应对措施。

3. 加强合规管理：严格遵守相关法律法规和行业准则，建立健全的合规管理制度。

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通过本月度工作计划的执行，我们将进一步提高融资租赁业务的竞争力和客户满意度。通过市场推广、产品创新、流程优化、客户服务和风险控制等方面的努力，我们相信能够实现月度目标并为公司的长期发展奠定坚实的基础。