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成都格力空调商业模式画布

时间: 2024-06-08

成都格力空调商业模式画布方案

一、顾客细分:

1. 家庭用户:主要关注产品的性能和价格,并有较强的品牌认知和忠诚度。

2. 商业客户:包括办公楼、商场、酒店等,需求更注重空调系统的整体解决方案以及能源节约和环保性能。

二、价值主张:

1. 高性价比产品:以性能稳定、耐用性强的空调产品为主打,满足家庭用户的需求。

2. 定制化解决方案:为商业客户提供定制化的空调解决方案,包括设计、安装、调试和售后服务,满足其特定需求。

三、渠道:

1. 零售渠道:通过建立专卖店、在线商城等渠道,直接面向家庭用户销售产品。

2. 商业项目定制渠道:与房地产开发商、商业地产开发商等合作,为他们提供空调系统解决方案,并参与整个项目周期。

四、客户关系:

1. 售前咨询与服务:提供产品的咨询、介绍和演示,帮助用户选择最适合的产品。

2. 售后服务:提供定期维护、维修和升级等售后服务,保证产品的性能和使用寿命。

五、收入来源:

1. 产品销售:通过零售渠道和商业项目的销售获取收入。

2. 服务收费:对于商业项目,提供设计、安装、调试和售后服务等方面的服务,收取相应费用。

六、关键资源:

1. 产品研发团队:投入人力、物力进行产品研发,不断创新推出具有竞争力的产品。

2. 品牌形象:建立强大的品牌形象,提升消费者对格力空调产品的认可度和忠诚度。

3. 售后服务团队:建立专业的售后服务团队,提供及时、高效的售后服务。

七、关键活动:

1. 研发高性价比产品:发布技术领先、价格合理的空调产品,满足家庭用户的需求。

2. 提供定制化解决方案:与商业客户合作,提供定制化的空调系统解决方案。

3. 建立销售渠道:建立全国性的销售渠道网,覆盖家庭用户和商业客户。

八、关键合作伙伴:

1. 供应商:与优质供应商建立长期合作关系,保证产品的质量和供应的稳定性。

2. 渠道合作伙伴:与专业的零售商和商业地产开发商合作,共同开拓市场。

3. 售后服务合作伙伴:与专业的服务供应商合作,共同提供全面的售后服务。

九、成本结构:

1. 研发成本:投入人力、物力进行产品的研发和创新。

2. 生产成本:提高生产效率,降低生产成本,提高利润率。

3. 售后服务成本:建立售后服务团队,进行人员培训和售后服务的投入。

以上是一份有关成都格力空调商业模式画布的方案,通过精准的顾客细分和定制化解决方案,格力可以在竞争激烈的市场中找到自己的竞争优势,满足不同群体用户的需求,并通过建立强大的品牌形象和售后服务团队,提升用户的购买和使用体验。

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