研究方案：成都家电维修商业模式创新研究

一、研究背景和目的：

家电维修是现代生活中的重要一环，而科技的不断发展，人们对家电维修服务的要求也越来越高。

成都作为中国西南地区的经济中心，家电维修市场发展潜力巨大。

本研究旨在探索成都家电维修商业模式的创新，以提升维修服务质量和用户体验，促进该行业可持续发展。

二、研究内容和方法：

1. 了解现有家电维修商业模式及其问题：通过调研和深入访谈家电维修服务提供商，了解其商业模式的组成和运营方式，分析其存在的问题，如服务不便捷、技术水平不稳定等。

2. 收集用户需求和反馈：通过问卷调查和面对面访谈，了解用户对家电维修服务的需求和对现有服务的满意度，收集用户对服务提供商的反馈意见，以便为商业模式创新提供依据。

3. 对比分析创新案例：广泛调研国内外类似领域的创新案例，如共享经济和在线维修服务等，分析其商业模式创新的成功原因和可借鉴之处。

4. 提出创新方案：结合上述调研结果和分析，提出适用于成都家电维修市场的商业模式创新方案，包括但不限于在线预约维修、技术人员培训和认证，以及售后服务延伸等。

5. 实证研究：选择部分家电维修服务提供商进行试点实施，通过实地观察和数据统计，评估创新方案的实施效果和经济效益。

三、预期成果和应用价值：

1.创新家电维修商业模式，提升服务质量和用户体验，满足用户多样化的需求。

2.促进成都家电维修行业的可持续发展，推动其与其他相关行业的融合创新。

3.为其他家电维修服务市场提供借鉴和参考，推动全国范围内该行业的发展。

4.为成都家电维修服务提供商提供参考，优化其商业模式，增强竞争力和市场份额。

四、研究计划和进度安排：

1.前期准备：搜集相关文献，设计问卷和访谈指南，确定调研对象和样本，进行调研前的准备工作。

（1个月）

2.数据收集：开展问卷调查和面对面访谈，收集用户需求和反馈。

（2个月）

3.案例分析：对比分析国内外创新案例，提取其中的成功经验。

（1个月）

4.方案提出：综合调研结果和分析，提出创新家电维修商业模式的方案。

（1个月）

5.试点实施：选择部分家电维修服务提供商进行试点实施，收集数据进行评估。

（2个月）

6.撰写研究报告：对研究结果进行整理和分析，撰写研究报告，并进行学术交流与推广。

（1个月）

五、研究资源和保障：

本研究所需资源包括：人力资源、调研费用、数据分析软件等。

研究人员将遵守科学研究规范，保证研究结果的真实性和可靠性。

六、研究的创新之处：

本研究的创新之处在于针对成都家电维修市场，结合用户需求和现有问题，提出创新的商业模式方案，以提升服务质量和用户体验。

同时，研究过程中将综合借鉴国内外相关领域的创新案例，以期达到更好的研究结果和应用效果。