互联网和电子商务的迅猛发展，零售行业面临着巨大的变革和挑战。为了在竞争激烈的市场中生存和发展，零售商业必须进行转型。

零售商应该加强线上渠道的发展。建立自己的电子商务平台，提供便利的在线购物体验和多样化的产品选择。投入资源开发移动应用程序，提高用户体验，并积极参与社交媒体，与消费者建立良好的互动关系。

零售商应该加强数据分析和智能化技术的应用。通过收集和分析消费者行为数据，了解其需求和偏好，并根据数据进行产品调整和市场定位。利用人工智能技术提高运营效率和精准营销，例如利用机器学习算法进行定价和推荐优化。

第三，零售商应该拓展多元化的产品和服务。通过与供应商的密切合作，提供更多的产品品类和品牌选择，满足不同消费者的需求。同时，增加增值服务，如售后服务、个性化定制等，提升消费者的购物体验。

第四，零售商应该建立强大的物流和供应链网络。提高配送效率，缩短交货时间，以满足消费者日益增长的需求。同时，与供应商建立紧密的合作关系，实现供需协同，降低成本，并确保库存的准确掌控。

第五，零售商应该重视社会责任和可持续发展。关注环境保护，推动绿色供应链，采用可持续材料和能源，减少对环境的负面影响。同时，积极参与慈善事业，回馈社会。

零售商应该加强员工培训和团队建设。提升员工的专业素养和服务意识，打造高效的团队，提供优质的客户服务。

零售商业必须紧跟时代发展的步伐，转型升级，不断改进和创新，以适应消费者需求的变化和竞争环境的挑战。只有通过多方面的改革和提升，才能在市场中立于不败之地。